Kundeservice

Spørgsmål om køb af produkter
Ring til Simple på (+45) 24 89 05 24 – telefonen er åben alle hverdage fra kl. 10.00 til 15.00, eller send en mail til [email protected] med dit spørgsmål.

Reklamation
Følg dette link for at oprette en reklamation. Opret reklamation.
Når du har oprettet en reklamation sker følgende:

  1. Simple kontakter dig hvis der vi skal bruge ekstra information
  2. Simple hjælper dig med at afhjælpe problemet med en guide eller vejledning
  3. Hvis problemet ikke er løst, aftaler vi et tidspunkt hvor Simple Very Simple’s værksted kan ringe dig op når du er ved maskinen.
  4. Hvis problemet ikke er løst aftaler vi enten teknikerbesøg, maskinen afhentes til værksted eller ombytning/returnering

Returvarer og fortrydelsesret
Ved køb på nettet har du 14 dages fortrydelsesret – omkostninger til levering kan dog ikke fortrydes – det betyder at leveringsomkostningen (kantsten: 300 kr; Indbæring: 490 kr.; montering: 690 kr.) fratrækkes en eventuel refundering.

Returnering af varer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale via. [email protected]

Venlig hilsen

Simple Very Simple